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2022-06-29 08:43:03
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内容摘要:iDoNewsiDoNews前几天,有消费者投诉安徽高登微兴科技有限公司。在黑猫投诉平台上的ETC业务。前几天,有消费者投诉安徽高登微兴科技有限公司。在黑猫投诉平台上的E...
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前几天,有消费者投诉安徽高登微兴科技有限公司。在黑猫投诉平台上的ETC业务。
前几天,有消费者投诉安徽高登微兴科技有限公司。在黑猫投诉平台上的ETC业务。
该消费者表示,2021年11月4日,ETC助理为卡车ETC处理了ETC。当时,该页面宣传说它是免费的,只有在处理后才会发布新的问题。他向我收取了99元的押金,他每次操作后上高速公路都要收取押金的4‰,这对于一辆卡车来说是不小的费用。处理的时候没有一个明显的地方提示收费标准,当时选择日卡、周卡,在介绍费用的时候也没有标注,现在找客服说在协议里,那么小点下一定要打勾,也没有看到,不想还180违约金,到处都是陷阱。
该消费者表示,2021年11月4日,ETC助理为卡车ETC处理了ETC。当时,该页面宣传说它是免费的,只有在处理后才会发布新的问题。他向我收取了99元的押金,他每次操作后上高速公路都要收取押金的4‰,这对于一辆卡车来说是不小的费用。处理的时候没有一个明显的地方提示收费标准,当时选择日卡、周卡,在介绍费用的时候也没有标注,现在找客服说在协议里,那么小点下一定要打勾,也没有看到,不想还180违约金,到处都是陷阱。
经过与公司客服的几次互动,投诉人继续进行了他的投诉:投诉已起作用,公司承诺免除违约,但取消程序开始审核倒计时3天,倒计时结束后通过审核,还显示取消倒计时15天,结束后一次审核通过,状态还是取消,这次连倒计时都没有了。太多的企业,抱怨企业故意拖延取消时间。
经过与公司客服的几次互动,投诉人继续进行了他的投诉:投诉已起作用,公司承诺免除违约,但取消程序开始审核倒计时3天,倒计时结束后通过审核,还显示取消倒计时15天,结束后一次审核通过,状态还是取消,这次连倒计时都没有了。太多的企业,抱怨企业故意拖延取消时间。
对于企业的虚假宣传,投诉人希望能够退款,目前投诉仍在受理中。
对于企业的虚假宣传,投诉人希望能够退款,目前投诉仍在受理中。
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